Políticas de pré-encomendas

Artigo 1 :

Ao pré-encomendar na Transforverse.eu, o cliente tem duas opções que lhe são oferecidas, regidas ambas por regras diferentes enunciadas abaixo:

- A pré-encomenda Garantia Transforverse.eu distingue-se do outro método por um pagamento único. Com a pré-encomenda garantia Transforverse.eu, o cliente procede apenas a um único pagamento e é assegurado de uma expedição prioritária sobre as outras pré-encomendas. A expedição do produto pré-encomendado é feita em 1 dia útil após a recepção do mesmo nos nossos armazéns.

- A pré-encomenda por depósito permite ao cliente pagar, no momento da pré-encomenda, apenas 10% do produto final. Os 90% restantes serão cobrados automaticamente na data exibida durante o pagamento.

Artigo 2 :

Transforverse.eu reserva-se o direito, dentro de 30 dias após a data de chegada do produto, de cancelar a pré-encomenda se o artigo não estiver mais disponível. Transforverse.eu compromete-se também a expedir em 1 dia útil os produtos pré-encomendados após a recepção dos mesmos.

Artigo 3 :

Se o cliente assim o desejar, a qualquer momento antes da expedição do produto solicitado, poderá solicitar o cancelamento da sua pré-encomenda, bem como o reembolso do montante total, enviando-nos o seu pedido através do formulário de contacto.

Se este prazo for ultrapassado e a pré-encomenda tiver sido expedida, os pedidos de reembolso serão regidos pela nossa política de retorno.

Artigo 4 :

Como todos os produtos encomendados na Transforverse.eu, o cliente pode, a qualquer momento e de acordo com a nossa política de retorno, solicitar a devolução e o reembolso do artigo pré-encomendado uma vez que este tenha sido entregue.

Artigo 5 :

Em caso de encomenda misturando pré-encomenda e artigos em stock, transforverse.eu faz apenas uma única expedição uma vez que todos os artigos da encomenda estejam disponíveis. Se o cliente desejar que estes produtos sejam expedidos em várias vezes (uma vez a encomenda feita para os artigos em stock e outra vez para os artigos em pré-encomenda recebidos pela Transforverse.eu), pode adicionar a sua encomenda ao seu My Ark através do botão previsto para esse efeito na sua página de encomenda e, em seguida, expedir os artigos disponíveis diretamente a partir do seu My Ark.