Política de privacidade
Política de Privacidade da Transforverse.eu
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, usadas e partilhadas quando visita a Transforverse.eu (o "Site") ou faz uma compra nele.
INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o levaram ao Site, bem como informações sobre como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente como "Informações sobre o dispositivo".
Recolhemos as Informações sobre o dispositivo usando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Aqui está uma lista dos cookies que usamos. Listamo-los aqui para que possa escolher se deseja autorizá-los ou não.
_session_id, identificador único de sessão, permite à Shopify armazenar informações relativas à sua sessão (referência, página de entrada, etc.).
_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste por 30 minutos desde a última visita. Usado pelo sistema interno de monitorização estatística do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas.
_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (conforme a localização do visitante) no dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
cart, identificador único, persiste por 2 semanas, armazena a informação relativa ao seu carrinho de compras.
_secure_session_id, identificador único de sessão
storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, é usado para saber se o visitante atual tem acesso.
- Os "ficheiros de registo" acompanham a atividade do Site e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de navegador que usa, fornecedor de internet, páginas de referência e saída, e dados de carimbo de data/hora (data e hora).
- Os "pixels invisíveis", "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos que registam informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando faz ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certas informações sobre si, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas como "Informações sobre a encomenda".
Quando usamos a expressão "Informações pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações sobre o dispositivo como às Informações sobre a encomenda.
COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, usamos as Informações sobre a encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda feita através do Site (incluindo processar as suas informações de pagamento, organizar o envio da sua encomenda e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, usamos estas Informações sobre a encomenda para:
comunicar consigo;
avaliar fraudes ou riscos potenciais; e
quando isso corresponder às preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços.
Usamos as Informações sobre o dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar fraudes ou riscos potenciais e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).
Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a usá-las para os fins descritos anteriormente. Por exemplo, usamos a Shopify para alojar a nossa loja online – para saber mais sobre o uso das suas Informações pessoais pela Shopify, consulte a seguinte página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também usamos o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes usam o Site – para saber mais sobre o uso das suas Informações pessoais pelo Google, consulte a seguinte página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, podemos também partilhar as suas Informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
Como indicado acima, usamos as suas Informações pessoais para lhe fornecer publicidade direcionada ou mensagens de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, pode consultar a página informativa da Network Advertising Initiative (NAI) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Além disso, pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO RASTREAR
Note que não alteramos a recolha de dados do nosso Site nem as nossas práticas de uso quando detetamos um sinal "Não Rastrear" no seu navegador.
OS SEUS DIREITOS
Se for residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e pode solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através dos contactos indicados abaixo.
Além disso, se for residente europeu, note que processamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda no Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, listados acima. Note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz uma encomenda através do Site, mantemos as Informações sobre a sua encomenda nos nossos registos, a menos e até que nos peça para as eliminar.
ALTERAÇÕES
Podemos alterar esta política de privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em contact@transforverse.eu, ou por correio para o seguinte endereço:
4 rue d'hagnécourt 88390 Dommartin-Aux-Bois
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Em geral, usamos as Informações sobre a encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda feita através do Site (incluindo processar as suas informações de pagamento, organizar o envio da sua encomenda e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, usamos estas Informações sobre a encomenda para:
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Usamos as Informações sobre o dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar fraudes ou riscos potenciais e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).
Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a usá-las para os fins descritos anteriormente. Por exemplo, usamos a Shopify para alojar a nossa loja online – para saber mais sobre o uso das suas Informações pessoais pela Shopify, consulte a seguinte página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também usamos o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes usam o Site – para saber mais sobre o uso das suas Informações pessoais pelo Google, consulte a seguinte página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, podemos também partilhar as suas Informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
Como indicado acima, usamos as suas Informações pessoais para lhe fornecer publicidade direcionada ou mensagens de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, pode consultar a página informativa da Network Advertising Initiative (NAI) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Além disso, pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
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Além disso, se for residente europeu, note que processamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda no Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, listados acima. Note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
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