Politiky predobjednávok
Ako rozlíšiť starý model od nového modelu predobjednávky:
Starý model predobjednávky sa vyznačuje obdĺžnikovými nálepkami s zaoblenými rohmi v pravom hornom rohu produktu, zatiaľ čo nový model má banner v pravom hornom rohu.
STARÝ MODEL PREDOBJEDNÁVKY :
Article 1 :
Pri predobjednávke na Transforverse.eu má zákazník dve možnosti, ktoré sú riadené rôznymi pravidlami uvedenými nižšie:
- Predobjednávka Zaručená Transforverse.eu sa odlišuje od inej metódy jednorazovou platbou, akoby bol produkt dostupný. S predobjednávkou zaručenou Transforverse.eu zákazník vykonáva iba jednu platbu a je mu zaručené prioritné odoslanie predobjednávok pred ostatnými. Odoslanie predobjednaného produktu sa uskutoční do 1 pracovného dňa po jeho prijatí v našich skladoch.
- Predobjednávka s depozitom umožňuje zákazníkovi zaplatiť pri uskutočnení predobjednávky iba 10% z konečnej ceny produktu. Zvyšných 90% sa požaduje týždeň pred odoslaním produktu, pričom tento týždeň je maximálny čas, počas ktorého uchovávame predobjednávku daného zákazníka. Ak je týždenný termín prekročený a nebol zaznamenaný žiadny kontakt zo strany zákazníka prostredníctvom e-mailu alebo správy na Instagrame, Transforverse.eu si vyhradzuje právo zrušiť predobjednávku bez súhlasu zákazníka. Celková suma zaplatená za túto predobjednávku bude vrátená na pôvodný spôsob platby zákazníka.
Article 2 :
Transforverse.eu si vyhradzuje právo do 30 dní po dátume príchodu produktu zrušiť predobjednávku, ak položka nie je už k dispozícii. Transforverse.eu sa tiež zaväzuje expedovať do 1 pracovného dňa po prijatí predobjednané produkty.
Article 3 :
Ak si to zákazník želá a kedykoľvek pred odoslaním požadovaného produktu, môže požiadať o zrušenie svojej predobjednávky a o vrátenie celkovej sumy zaslaním svojej žiadosti e-mailom na: contact@transforverse.eu
Article 4 :
Rovnako ako všetky produkty objednané na Transforverse.eu, môže zákazník kedykoľvek a v súlade s našou politika vrátenia požadovať vrátenie a refundáciu predobjednaného tovaru po jeho doručení.
Article 5 :
V prípade objednávky, ktorá kombinuje predobjednávku a položky na sklade, si transforverse.eu vyhradzuje právo uskutočniť iba jednu expedíciu v momente prijatia predobjednaného produktu. Ak si zákazník praje, aby mu tieto produkty boli zaslané dvakrát (raz po zadaní objednávky na položky na sklade a druhýkrát po prijatí položiek v predobjednávke spoločnosťou Transforverse.eu), môže zaslať svoju žiadosť prostredníctvom našej kontaktný formulár alebo priamo na contact@transforverse.eu s uvedením čísla objednávky. Transforverse.eu si vyhradzuje právo účtovať dodatočné náklady na dopravu za zaslanie objednávky v niekoľkých častiach.
NOVÝ MODEL PREDOBJEDNÁVKY :
Article 1 :
Pri predobjednávke na Transforverse.eu má zákazník dve možnosti, ktoré sú riadené rôznymi pravidlami uvedenými nižšie:
- Predobjednávka Zaručená Transforverse.eu sa odlišuje od inej metódy jednorazovou platbou. S predobjednávkou zaručenou Transforverse.eu zákazník vykonáva iba jednu platbu a má zabezpečené prioritné odoslanie pred ostatnými predobjednávkami. Odoslanie predobjednaného produktu sa uskutoční do 1 pracovného dňa po jeho prijatí v našich skladoch.
- Predobjednávka s depozitom umožňuje zákazníkovi zaplatiť pri uskutočnení predobjednávky iba 10% z konečnej ceny produktu. Zvyšných 90% bude automaticky strhnutých k dátumu zobrazenému pri platbe
Article 2 :
Transforverse.eu si vyhradzuje právo do 30 dní po dátume príchodu produktu zrušiť predobjednávku, ak položka už nie je k dispozícii. Transforverse.eu sa tiež zaväzuje expedovať do 1 pracovného dňa predobjednané produkty po ich prijatí.
Article 3 :
Ak si to zákazník želá a kedykoľvek pred odoslaním požadovaného produktu, môže požiadať o zrušenie svojej predobjednávky a o vrátenie celkovej sumy zaslaním svojej žiadosti e-mailom na: contact@transforverse.eu
Ak je tento termín prekročený a predobjednávka bola odoslaná, žiadosti o vrátenie peňazí sa budú riadiť našimi politika vrátenia
Article 4 :
Rovnako ako všetky produkty objednané na Transforverse.eu, zákazník môže kedykoľvek a v súlade s našou politika vrátenia požadovať vrátenie a refundáciu predobjednaného tovaru po jeho doručení.
Article 5 :
V prípade objednávky, ktorá kombinuje predobjednávku a položky na sklade, transforverse.eu si vyhradzuje právo uskutočniť iba jednu expedíciu v momente prijatia predobjednaného produktu. Ak si zákazník želá, aby mu tieto produkty boli zaslané viackrát (raz po zadaní objednávky na položky na sklade a druhýkrát pre položky v predobjednávke prijaté spoločnosťou Transforverse.eu), môže zaslať svoju žiadosť prostredníctvom našej kontaktný formulár alebo priamo na contact@transforverse.eu s uvedením čísla objednávky. Transforverse.eu si vyhradzuje právo účtovať dodatočné náklady na dopravu za zaslanie objednávky v niekoľkých častiach.
