Prejsť na obsah

F.A.Q

Transforverse.eu doručuje do Francúzska, Rakúska, Nemecka, Belgicka, Bulharska, Cypru, Chorvátska, Dánska, Španielska, Estónska, Fínska, Grécka, Maďarska, Írska, Talianska, Lotyšska, Litvy, Luxemburska, Malty, Holandska, Poľska, Portugalska, Českej republiky, Rumunska, Slovenska, Slovinska a Švédska

Viac informácií ->

Naše tímy odosielajú vaše objednávky každý pracovný deň o 11:00, keď sú kompletné a zaplatené.

Zásielky do Francúzska sú doručené nasledujúci deň po odoslaní domov alebo na výdajné miesto cez Chronopost, alebo do 4 pracovných dní na výdajné miesto cez Mondial Relay

Pre ostatné krajiny členov Transforverse sú dodávky doručené najneskôr do 5 dní od odoslania cez Chronopost domov alebo na výdajné miesto, a do 7 pracovných dní cez Mondial Relay.

Viac informácií ->

Transforverse.eu podporuje platby kartou Visa, Mastercard, American Express, ako aj platby cez Paypal, Apple Pay, Bancontact a SEPA bankový prevod.

Pri odoslaní vašej objednávky obdržíte automatický e-mail s číslom na sledovanie a odkazom na sledovanie vašej zásielky.

Objednaním na Transforverse.eu získavate možnosť vrátenia až do 20 dní.

Keď si vyberiete Transforverse.eu, vaše predobjednávky sú v dobrých rukách. Odhadované dátumy naskladnenia sú zobrazené v modrom štítku v ľavom hornom rohu každého produktu v predobjednávke.

Môže sa stať, že naši dodávatelia alebo partnerskí výrobcovia budú mať oneskorenie v dodávkach. Stránky produktov pravidelne aktualizujeme, aby ste boli informovaní o prípadnom oneskorení. Transforverse.eu robí maximum pre to, aby boli predobjednávky vybavené načas. Ako zberatelia poznáme frustráciu z oneskorenej objednávky, najmä ak ide o darček.

Odporúčame vám prihlásiť sa na odber nášho newslettera, aby ste boli čo najrýchlejšie informovaní o najnovších novinkách Transformers.

Nemajte obavy!

Keď zadáte predobjednávku na Transforverse, váš tovar je pre vás rezervovaný.

Zásoby zobrazené na stránkach produktov nezohľadňujú predobjednávky. Aj keď je tovar označený ako vypredaný, Transforverse vždy uchováva kusy rezervované pre predobjednávky. Či už sú Zálohou alebo na základe záruky.

Kde je moja objednávka?

MÁTE NÁM OTÁZKU?

Práve ste si prečítali FAQ a nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Stačí, ak nás kontaktujete vyplnením nižšie uvedeného formulára. Člen nášho tímu vám odpovie do 24 hodín vo Francúzštine alebo Angličtine.

Váš košík

Pridajte sa k 5000+ zákazníkom, ktorí dôverujú Transforverse.eu pri doplnení svojej zbierky!

Váš košík je momentálne prázdny

Váš zoznam želaní