Vorbestellrichtlinien

 Article 1 :

Bei der Vorbestellung auf Transforverse.eu hat der Kunde zwei Optionen, die beide durch unterschiedliche Regeln geregelt sind, die unten aufgeführt sind:

- Die Garantie-Vorbestellung von Transforverse.eu unterscheidet sich von der anderen Methode durch eine einmalige Zahlung, als ob das Produkt verfügbar wäre. Mit der Garantie-Vorbestellung von Transforverse.eu tätigt der Kunde nur eine einzige Zahlung und erhält eine priorisierte Versandgarantie gegenüber anderen Vorbestellungen. Der Versand des vorbestellten Produkts erfolgt innerhalb von 1 Werktag nach dem Eingang bei uns im Lager.

- Die Vorbestellung mit Anzahlung ermöglicht es dem Kunden, beim Abschluss der Vorbestellung nur 10% des Endprodukts zu zahlen. Die verbleibenden 90% werden eine Woche vor dem Versand des Produkts fällig, wobei diese Woche die maximale Frist ist, innerhalb derer wir die Vorbestellung des genannten Kunden aufbewahren. Wenn die Frist von einer Woche überschritten wird und kein Kontakt seitens des Kunden per E-Mail oder Instagram-Nachricht registriert wurde, ist Transforverse.eu berechtigt, die Vorbestellung ohne Zustimmung des Kunden zu stornieren. Der gesamte Betrag, der für diese Vorbestellung gezahlt wurde, wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel des Kunden zurückerstattet.

 

Article 2 :

Transforverse.eu behält sich das Recht vor, innerhalb von 30 Tagen nach dem Ankunftsdatum des Produkts die Vorbestellung zu stornieren, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Transforverse.eu verpflichtet sich außerdem, die vorbestellten Produkte innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt zu versenden.

 

Article 3 :

Wenn der Kunde dies wünscht und jederzeit vor dem Versand des angeforderten Produkts, kann er die Stornierung seiner Vorbestellung sowie die Rückerstattung des Gesamtbetrags beantragen, indem er seine Anfrage per E-Mail an: contact@transforverse.eu sendet.

Article 4 : 

Wie bei allen Produkten, die auf Transforverse.eu bestellt werden, kann der Kunde jederzeit und gemäß unseren Rückgaberecht die Rückgabe und Rückerstattung des vorbestellten Artikels beantragen, sobald dieser geliefert wurde.

 

Article 5 :

Im Falle einer Bestellung, die Vorbestellungen und Artikel auf Lager mischt, behält sich transforverse.eu das Recht vor, nur eine einzige Lieferung zum Zeitpunkt des Eingangs des vorbestellten Produkts vorzunehmen. Wenn der Kunde wünscht, dass diese Produkte ihm in zwei Lieferungen zugesendet werden (einmal für die Bestellung der Artikel auf Lager und ein weiteres Mal für die Artikel in Vorbestellung, die von Transforverse.eu erhalten wurden), kann er seine Anfrage über unser Kontaktformular oder direkt an contact@transforverse.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Transforverse.eu behält sich das Recht vor, zusätzliche Versandkosten für die Lieferung einer Bestellung in mehreren Sendungen zu berechnen.