Politica de Returnare

RETURURI

----

Politica noastră de returnare are o durată de 20 de zile. Dacă au trecut mai mult de 20 de zile de la achiziția dumneavoastră, din păcate, nu putem oferi rambursare sau schimb.

Pentru a fi returnat, articolul dumneavoastră trebuie să fie neutilizat și în starea în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul său original.

Odată ce returul dumneavoastră este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă informa că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom indica dacă rambursarea dumneavoastră este aprobată sau refuzată.
În cazul aprobării, rambursarea dumneavoastră va fi procesată, iar cardul de credit sau metoda de plată originală va fi creditată automat în zilele următoare.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul dumneavoastră bancar.
Contactați apoi compania emitentă a cardului dumneavoastră de credit, deoarece poate dura un timp înainte ca rambursarea dumneavoastră să fie oficial postată.
Contactați apoi banca dumneavoastră. Înregistrarea unei rambursări este adesea precedată de un termen de procesare.
Dacă ați urmat toți acești pași și nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adresa contact@transforverse.eu

Schimburi (dacă este cazul)
Nu înlocuim decât articolele inițial defecte sau deteriorate. Dacă doriți să înlocuiți articolul dumneavoastră cu un articol identic, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@transforverse.eu

Costurile de expediere legate de returnarea articolului dumneavoastră sunt în sarcina dumneavoastră. Acestea nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costurile de returnare vor fi deduse.

Perioada de primire a produsului schimbat poate varia în funcție de locul dumneavoastră de reședință.

Nu garantăm primirea articolului returnat.