Sari la conținut

Bine ai venit, vizitator

Te rugăm să te autentifici sau să îți creezi un cont

Întrebări frecvente

Transforverse.eu livrează în Franța, Austria, Germania, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Spania, Estonia, Finlanda, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, Republica Cehă, România, Slovacia, Slovenia și Suedia

Aflați mai multe ->

Echipele noastre expediază comenzile dumneavoastră odată ce sunt complete și plătite, în fiecare zi lucrătoare la ora 11:00.

Livrările către Franța sunt efectuate a doua zi după expediere, la domiciliu sau în punct de ridicare prin Chronopost, sau în 4 zile lucrătoare în punct de ridicare cu Mondial Relay

Pentru celelalte țări membre ale Transforverse, livrările se efectuează în maximum 5 zile de la expediere prin Chronopost la domiciliu sau punct de ridicare, și până la 7 zile lucrătoare prin Mondial Relay.

Află Mai Multe ->

Transforverse.eu acceptă plățile cu cardul bancar Visa, Mastercard, American Express, precum și plățile prin Paypal, Apple Pay, Bancontact și transfer bancar SEPA.

Veți primi, la expedierea comenzii dumneavoastră, un e-mail automat care conține numărul de urmărire, precum și un link pentru a urmări expedierea.

Prin comandarea pe Transforverse.eu, beneficiați de o returnare de până la 20 de zile.

Alegând Transforverse.eu, precomenzile dumneavoastră sunt pe mâini bune. Datele estimate de sosire sunt afișate într-un badge albastru în colțul din stânga sus al fiecărui produs aflat în precomandă.

Este posibil ca furnizorii sau producătorii noștri parteneri să aibă întârzieri în livrări. Actualizăm regulat paginile produselor pentru ca dumneavoastră să fiți la curent cu eventualele întârzieri. Transforverse.eu face tot posibilul pentru a onora precomenzile la timp; ca și colecționari, știm cât de frustrant poate fi să aștepți o comandă întârziată, mai ales când este vorba de un cadou.

Vă recomandăm cu tărie să vă abonați la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cât mai rapid cu ultimele noutăți Transformers.

Nu vă faceți griji!

Când plasați o precomandă pe Transforverse, articolul dumneavoastră este rezervat.

Stocul afișat pe paginile produselor nu ia în considerare precomenzile. Chiar dacă un articol apare ca fiind epuizat, Transforverse păstrează întotdeauna piesele rezervate pentru precomenzi. Fie că sunt Prin Acont sau cu Garanție.

Puteți afla singur acum data estimată de sosire a precomenzii dumneavoastră

Fiecare articol în precomandă are în colțul din stânga sus al fotografiilor o etichetă cu XX/XXXX. Aceasta corespunde lunii estimate de sosire urmate de an.

De exemplu, o etichetă 08/2026 indică faptul că disponibilitatea estimată a articolului este August 2026, precomanda dumneavoastră ar trebui, așadar, să fie expediată în această lună.

⚠️ Echipa Transforverse.eu face tot posibilul pentru a menține actualizate lunile de sosire estimate ale precomenzilor. Vă rugăm să rețineți că nu putem oferi o dată precisă de sosire a precomenzilor. În special din cauza numeroaselor incidente care pot apărea între lansarea unei precomenzi și sosirea acesteia, (întârzierea producătorului, blocarea în vamă a stocului sau altele....)

Pentru a garanta o calitate bună a livrării la cel mai bun preț, Transforverse.eu a ales o politică de livrare simplă și eficientă.

1 taxă de livrare = 1 expediere

Așadar, dacă comanda dumneavoastră conține articole în precomandă și articole gata de expediere, echipele noastre de expediere vor primi ordinul de a expedia comanda dumneavoastră doar după ce toate articolele sunt disponibile.

Ce pot face pentru a primi articolul / articolele disponibile?

Trimiteți un email echipei noastre pentru a adăuga comanda la My Ark, taxele de livrare inițiale vă vor fi rambursate, iar de atunci veți putea alege să expediați articolele dumneavoastră de îndată ce acestea sunt disponibile.

Alegând Transforverse nu aveți taxe vamale!

Singurele țări afectate în prezent sunt Elveția și Regatul Unit

Unde este comanda mea?

O ÎNTREBARE PENTRU NOI?

Ați consultat FAQ-ul și nu găsiți răspuns la întrebarea dumneavoastră? Trebuie doar să ne contactați completând formularul de mai jos. Un membru al echipei noastre vă va răspunde în termen de 48 de ore în limba română sau engleză.

Coșul tău

Alăturați-vă celor peste 5000 de clienți care au avut încredere în Transforverse.eu pentru a-și completa colecția!

Coșul tău este momentan gol

Lista ta de dorințe