Réckgabpolitik

RETOURNER

----

Eis Retourpolitik huet eng Dauer vun 20 Deeg. Wann méi wéi 20 Deeg vergaangen sinn zënter Ärem Kaf, kënne mir leider keng Remboursement oder Austausch ubidden.

Fir zréckzeginn, muss Ären Artikel onbenotzt sinn an am Zoustand, an deem Dir en kritt hutt. Et muss och an senger origineller Verpackung sinn.

Eemol äre Retour empfaangen an iwwerpréift ass, wäerte mir Iech eng E-Mail schécken fir Iech ze informéieren, datt mir den zréckgeschéckte Artikel empfaangen hunn. Mir wäerte Iech och soen, ob Äre Remboursement genehmegt oder refuséiert ass.
Am Fall vun der Genehmegung gëtt Äre Remboursement veraarbecht an Äre Kreditkaart oder Äre urspréngleche Bezuelmethod gëtt automatesch an de kommende Deeg guttgeschriwwen.

Verspéit oder feelend Remboursementer (falls relevant)
Wann Dir nach keng Remboursement kritt hutt, kontrolléiert als éischt Äre Bankkonto.
Contactéiert dann d'Firma déi Är Kreditkaart erausgëtt, well et kann eng gewëss Zäit daueren ier Äre Remboursement offiziell gepost gëtt.
Contactéiert dann Är Bank. D'Buchung vun enger Remboursement ass oft virun engem Veraarbechtungszäitraum.
Wann Dir all dës Schrëtt gefollegt hutt an nach ëmmer net Äre Remboursement kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. un der Adress contact@transforverse.eu

Austausch (wa néideg)
Mir ersetzen nëmmen d'Artikelen, déi ursprénglech defekt oder beschiedegt sinn. Wann Dir Ären Artikel duerch e gläichwerten Artikel ersetzen wëllt, schéckt eis w.e.g. eng E-Mail un contact@transforverse.eu

D'Frais fir d'Versendung, déi mat der Réckgabe vun Ärem Artikel verbonnen sinn, sinn op Ärer Käschte. Si sinn net zréckzebezuelen. Wann Dir eng Remboursement kritt, ginn d'Réckgabefräi ofgezunn.

Le Delay fir d'Reception vum Produkt dat ausgewechselt gouf kann variéieren, ofhängeg vun Ärem Wunnsëtz.

Mir garantéieren net d'Receptioun vum zréckgeschéckte Artikel.