Nuestros equipos envían sus pedidos una vez completos y pagados todos los días laborables a las 11H.

Los envíos a Francia se entregan al día siguiente del envío a domicilio o en punto de recogida a través de Chronopost, o en 4 días laborables en punto de recogida con Mondial Relay

Para los demás países miembros del Transforverse, las entregas se realizan en un máximo de 5 días desde su envío vía Chronopost a domicilio o punto de recogida, y hasta 7 días laborables vía Mondial Relay.

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Transforverse.eu acepta pagos con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express, así como pagos a través de Paypal, Apple Pay, Bancontact y transferencia bancaria SEPA.

Recibirá un correo electrónico automático con el número de seguimiento y un enlace para rastrear su envío cuando se envíe su pedido.

Al realizar un pedido en Transforverse.eu, usted se beneficia de un retorno de hasta 20 días.

Al elegir Transforverse.eu, tus pedidos anticipados están en buenas manos. Las fechas estimadas de llegada aparecen en una etiqueta azul en la esquina superior izquierda de cada producto en preventa.

Es posible que nuestros proveedores o fabricantes asociados sufran retrasos en sus entregas. Actualizamos regularmente las páginas de los productos para que puedas estar informado de cualquier posible demora. Transforverse.eu hace todo lo posible para cumplir con los plazos de los pedidos anticipados; como coleccionistas, conocemos la frustración de un pedido retrasado, especialmente cuando se trata de un regalo.

Te recomendamos encarecidamente que te suscribas a nuestro boletín para estar al tanto lo antes posible de las últimas novedades de Transformers.

¡No se preocupe!

Cuando realiza una preventa en Transforverse, su artículo queda reservado para usted.

El stock mostrado en las páginas de productos no tiene en cuenta las preventas. Incluso si un artículo aparece como agotado, Transforverse siempre conserva las piezas reservadas para las preventas, ya sean Por Depósito o Garantía.

Puedes saber por ti mismo desde ahora la fecha estimada de llegada de tu preorden

Cada artículo en preorden tiene en la parte superior izquierda de sus fotos una etiqueta con XX/XXXX. Esto corresponde al mes de llegada estimada seguido del año.

Por ejemplo, una etiqueta 08/2026 indica que la disponibilidad estimada del artículo es en agosto de 2026, por lo que tu pre-orden debería ser enviada durante ese mes.

⚠️ El equipo de Transforverse.eu hace su máximo esfuerzo para mantener actualizados los meses de llegadas estimadas de las preordenes. Ten en cuenta que no podemos proporcionar una fecha precisa de llegada de las preordenes. Esto se debe a los numerosos incidentes que pueden ocurrir entre la publicación de una preorden y su llegada, (retraso del fabricante, bloqueo en aduanas del stock u otros....)

Para garantizar una buena calidad de entrega al mejor precio, Transforverse.eu ha elegido una política de entrega simple y eficaz.

1 costo de envío = 1 envío

Por lo tanto, si tu pedido incluye artículos en preorden y artículos listos para ser enviados, nuestros equipos de envío recibirán la orden de enviar tu pedido solo una vez que todos los artículos estén disponibles.

¿Qué puedo hacer para recibir el/los artículo(s) disponible(s)?

Envía un correo electrónico a nuestro equipo para que añadan el pedido a tu My Ark, los costos de envío iniciales te serán reembolsados, y podrás elegir enviar tus artículos tan pronto como estén disponibles.

¡Al elegir Transforverse no tendrás ningún gasto de aduana!

Los únicos países actualmente afectados son Suiza y el Reino Unido