Politiques des pré-commandes
Comment distinguer l'ancien du nouveau modèle de pré-commande :
L'ancien modèle de pré-commande se distingue par des pastilles rectangles aux bords arrondis dans le coin haut droit du produit, tandis que le nouveau modèle à une banderole dans le coin haut droit.
ANCIEN MODELE DE PRE-COMMANDE :
Article 1 :
En précommandant sur Transforverse.eu , le client à deux options qui s'offrent à lui régies toutes deux par des règles différentes énoncées ci-dessous :
- La pré-commande Garantie Transforverse.eu se distingue de l'autre méthode par un paiement unique comme si le produit était disponible. Avec la pré-commande garantie Transforverse.eu, le client ne procède qu'à un seul paiement et se voit assuré d'une expédition prioritaire sur les autres pré-commandes. L'expédition du produit pré-commandé se fait sous 1 jours ouvrés suivant la réception dans nos entrepôts de celui-ci.
- La pré-commande par acompte permet au client de payer au passage de la pré-commande que 10% du produit final. Les 90% restants sont demandés une semaine avant l'expédition du produit, cette même semaine étant le délais maximal pendant lequel nous conservons la pré-commande du dit client. Si le délais d'une semaine est dépassé et qu'aucun contact provenant du client n'a été recensé par mail ou message instagram, Transforverse.eu se verra en droit d'annuler la pré-commande sans l'accord du client. L'intégralité du montant payé pour cette pré-commande sera remboursé sur le moyen de paiement initial du client.
Article 2 :
Transforverse.eu se réserve le droit sous 30 jours excédant la date d'arrivage du produit d'annuler la pré-commande si l'article n'est plus disponible. Transforverse.eu s'engage également à expédier sous 1 jours ouvrés suivant la réception les produits précommandés.
Article 3 :
Si le client le souhaite et à tout moment avant l'expédition du produit demandé, il pourra demander annulation de sa précommande ainsi que le remboursement du montant total en nous adressant sa demande par mail à : contact@transforverse.eu
Article 4 :
Comme tous les produits commandés sur Transforverse.eu , le client peut à tout moment et conformément à notre politique de retour demander le retour et le remboursement de l'article pré-commandé une fois celui-ci livré.
Article 5 :
En cas de commande mélangeant pré-commande et articles en stocks, transforverse.eu se réserve le droit de ne faire qu'une seule expédition au moment de la réception du produit précommandé. Si le client souhaite que ces produits lui soit expédié en deux fois (une fois la commande passée pour les articles en stock et une autre fois pour les article en précommande reçu par Transforverse.eu) il peut adresser sa demande via notre formulaire de contact ou directement à contact@transforverse.eu en mentionnant son numéro de commande. Transforverse.eu se réserve le droit de facturer les frais d'expéditions supplémentaires pour une expédition en d'une commande en plusieurs fois.
NOUVEAU MODELE DE PRE-COMMANDE :
Article 1 :
En précommandant sur Transforverse.eu , le client à deux options qui s'offrent à lui régies toutes deux par des règles différentes énoncées ci-dessous :
- La pré-commande Garantie Transforverse.eu se distingue de l'autre méthode par un paiement unique. Avec la pré-commande garantie Transforverse.eu, le client ne procède qu'à un seul paiement et se voit assuré d'une expédition prioritaire sur les autres pré-commandes. L'expédition du produit pré-commandé se fait sous 1 jours ouvrés suivant la réception dans nos entrepôts de celui-ci.
- La pré-commande par acompte permet au client de payer au passage de la pré-commande que 10% du produit final. Les 90% restants seront prélevés automatiquement à la date affichée lors du paiement
Article 2 :
Transforverse.eu se réserve le droit sous 30 jours excédant la date d'arrivage du produit d'annuler la pré-commande si l'article n'est plus disponible. Transforverse.eu s'engage également à expédier sous 1 jours ouvrés les produits pré-commandés suivant la réception de ceux-ci.
Article 3 :
Si le client le souhaite et à tout moment avant l'expédition du produit demandé, il pourra demander annulation de sa précommande ainsi que le remboursement du montant total en nous adressant sa demande par mail à : contact@transforverse.eu
Si ce délai est dépassé et que la pré-commande a été expédié, les demandes de remboursements seront régis par notre politique de retour
Article 4 :
Comme tous les produits commandés sur Transforverse.eu , le client peut à tout moment et conformément à notre politique de retour demander le retour et le remboursement de l'article pré-commandé une fois celui-ci livré.
Article 5 :
En cas de commande mélangeant pré-commande et articles en stocks, transforverse.eu se réserve le droit de ne faire qu'une seule expédition au moment de la réception du produit précommandé. Si le client souhaite que ces produits lui soit expédié en plusieurs fois (une fois la commande passée pour les articles en stock et une autre fois pour les article en précommande reçu par Transforverse.eu) il peut adresser sa demande via notre formulaire de contact ou directement à contact@transforverse.eu en mentionnant son numéro de commande. Transforverse.eu se réserve le droit de facturer les frais d'expéditions supplémentaires pour une expédition en d'une commande en plusieurs fois.