Naar inhoud gaan

Welkom gast

F.A.Q

Transforverse.eu levert in Frankrijk, Oostenrijk, Duitsland, BelgiΓ«, Bulgarije, Cyprus, KroatiΓ«, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, ItaliΓ«, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, TsjechiΓ«, RoemeniΓ«, Slowakije, SloveniΓ« en Zweden

Meer Informatie ->

Onze teams verzenden uw bestellingen dagelijks om 11 uur op werkdagen, zodra ze compleet en betaald zijn.

Leveringen naar Frankrijk worden de dag na verzending thuis of bij een afhaalpunt geleverd via Chronopost, of binnen 4 werkdagen bij een afhaalpunt via Mondial Relay.

Voor andere landen die lid zijn van de Transforverse, worden leveringen binnen maximaal 5 dagen na verzending geleverd via Chronopost thuis of afhaalpunt, en binnen maximaal 7 werkdagen via Mondial Relay.

Meer Informatie ->

Transforverse.eu ondersteunt betalingen met Visa, Mastercard, American Express, evenals betalingen via Paypal, Apple Pay, Bancontact en SEPA-bankoverschrijving.

U ontvangt bij verzending van uw bestelling een automatische e-mail met het trackingnummer en een link om uw zending te volgen.

Bij het bestellen op Transforverse.eu profiteert u van een retourperiode van maximaal 20 dagen.

Als u kiest voor Transforverse.eu, zijn uw pre-orders in goede handen. De geschatte aankomstdatums staan in een blauw label linksboven op elk pre-orderproduct.

Het kan voorkomen dat onze leveranciers of fabrikanten vertraging oplopen met hun leveringen. We werken de productpagina’s regelmatig bij zodat u op de hoogte blijft van eventuele vertragingen. Transforverse.eu doet er alles aan om pre-orders op tijd te leveren; als verzamelaars kennen we de frustratie van een vertraagde bestelling, zeker als het om een cadeau gaat.

We raden u sterk aan om u te abonneren op onze nieuwsbrief, zodat u zo snel mogelijk op de hoogte bent van het laatste nieuws over Transformers.

Wees gerust!

Wanneer je een pre-order plaatst op Transforverse, wordt jouw artikel voor jou gereserveerd.

De voorraad die op de productpagina’s wordt weergegeven, houdt geen rekening met de pre-orders. Zelfs als een artikel als uitverkocht wordt weergegeven, behoudt Transforverse altijd de exemplaren die voor pre-orders zijn gereserveerd. Of het nu Met Aanbetaling of Garantie is.

U kunt nu zelf de geschatte aankomstdatum van uw voorbestelling weten

Elk artikel in voorbestelling heeft linksboven op zijn foto's een stip met XX/XXXX. Dit komt overeen met de geschatte maand van aankomst gevolgd door het jaar.

Bijvoorbeeld, een stip 08/2026 geeft aan dat de geschatte beschikbaarheid van het artikel augustus 2026 is, uw voorbestelling zou dus in die maand verzonden moeten worden.

⚠️ Het Transforverse.eu team doet zijn best om de geschatte aankomstmaanden van de voorbestellingen up-to-date te houden. Houd er rekening mee dat we geen exacte aankomstdatum voor de voorbestellingen kunnen geven. Dit is met name te wijten aan de vele incidenten die zich kunnen voordoen tussen het online zetten van een voorbestelling en de aankomst ervan (vertraging van de fabrikant, blokkering van de voorraad bij de douane of iets anders....)

Om een goede kwaliteit van levering tegen de beste prijs te garanderen, heeft Transforverse.eu gekozen voor een eenvoudig en efficiΓ«nt leveringsbeleid.

1 verzendkosten = 1 verzending

Als uw bestelling artikelen in voorbestelling en artikelen die klaar zijn om verzonden te worden bevat, zullen onze verzendteams de opdracht krijgen om uw bestelling pas te verzenden als alle artikelen beschikbaar zijn.

Wat kan ik doen om het / de beschikbare artikel(en) te ontvangen?

Stuur een e-mail naar ons team zodat zij de bestelling aan uw My Ark kunnen toevoegen, de initiΓ«le verzendkosten worden aan u terugbetaald, en u kunt dan kiezen om uw artikelen te verzenden zodra deze beschikbaar zijn.

Door voor Transforverse te kiezen heeft u geen douanekosten!

De enige landen die momenteel betrokken zijn, zijn Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk

Waar is mijn bestelling?

UNE QUESTION Γ€ NOUS POSER ?

Heeft u de FAQ bekeken en kunt u geen antwoord op uw vraag vinden? Neem dan contact met ons op door het onderstaande formulier in te vullen. Een lid van ons team zal binnen 48 uur in het Frans of Engels op uw vraag reageren.

Je winkelwagen

Sluit je aan bij de 5000+ klanten die Transforverse.eu hebben vertrouwd om hun collectie compleet te maken!

Je winkelwagen is momenteel leeg

Je verlanglijst