Política de Devolucións

DEVOLUCIÓNS

----

A nosa política de devolución ten unha duración de 20 días. Se pasaron máis de 20 días desde a súa compra, lamentablemente non podemos ofrecer un reembolso ou un cambio.

Para ser devolto, o seu artigo debe estar sen usar e no estado no que o recibiu. Tamén debe estar na súa embalaxe orixinal.

Unha vez recibido e inspeccionado o seu retorno, enviareos un correo electrónico para informarvos que recibimos o artigo devolto. Indicarémosvos tamén se o seu reembolso está aprobado ou rexeitado.
No caso de aprobación, o seu reembolso será procesado e a súa tarxeta de crédito ou o seu método de pagamento orixinal será acreditado automaticamente nos días seguintes.

Reembolsos atrasados ou faltantes (se é o caso)
Se non recibiches aínda un reembolso, verifica primeiro a túa conta bancaria.
Contacta despois coa empresa emisora da túa tarxeta de crédito, xa que pode pasar un certo tempo antes de que o teu reembolso se publique oficialmente.
Contacta despois coa túa banca. A contabilización dun reembolso é a miúdo precedida dun prazo de tratamento.
Se seguiu todos estes pasos e aínda non recibiu a súa devolución, por favor, contáctenos na dirección contact@transforverse.eu

Intercambios (se é o caso)
Só temos en conta a substitución dos artigos inicialmente defectuosos ou danados. Se desexa substituír o seu artigo por un artigo idéntico, envíenos un correo electrónico a contact@transforverse.eu

Os gastos de envío relacionados co retorno do seu artigo corren a súa conta. Non son reembolsables. Se recibe un reembolso, os gastos de retorno serán deducidos.

O prazo de recepción do produto intercambiado pode variar en función do seu lugar de residencia.

Non garantimos a recepción do artigo devolto.