Returpolitik

RETURER

----

Vores returpolitik har en varighed på 20 dage. Hvis der er gået mere end 20 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde refundering eller ombytning.

For at blive returneret skal din vare være ubrugte og i den stand, du modtog den i. Den skal også være i sin originale emballage.

Når vi har modtaget og inspiceret din retur, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget den returnerede vare. Vi vil også informere dig om, hvorvidt din refusion er godkendt eller afvist.
I tilfælde af godkendelse vil din refusion blive behandlet, og dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode vil automatisk blive krediteret inden for de følgende dage.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto.
Kontakt derefter det udstedende selskab for dit kreditkort, da der kan gå noget tid, før din refusion officielt bliver registreret.
Kontakt derefter din bank. Registreringen af en refusion er ofte forudgået af en behandlingstid.
Hvis du har fulgt alle disse trin, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på adressen contact@transforverse.eu

Udvekslinger (hvis relevant)
Vi erstatter kun varer, der oprindeligt er defekte eller beskadigede. Hvis du ønsker at erstatte din vare med en identisk vare, bedes du sende os en e-mail på contact@transforverse.eu

Fragtomkostningerne i forbindelse med returnering af din vare er på din regning. De er ikke refunderbare. Hvis du modtager en refundering, vil returomkostningerne blive fratrukket.

Leveringstiden for det byttede produkt kan variere afhængigt af din bopæl.

Vi garanterer ikke modtagelsen af den returnerede vare.