Visszatérítési Politika

VISSZATÉRÍTÉSEK

----

Visszatérítési politikánk 20 napos időtartamra vonatkozik. Ha a vásárlás óta több mint 20 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni.

A visszához az Ön által kapott állapotban, használatlanul kell lennie. Ezenkívül az eredeti csomagolásában kell lennie.

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldését, e-mailt fogunk küldeni Önnek, hogy tájékoztassuk, megkaptuk a visszaküldött terméket. Azt is jelezni fogjuk, hogy a visszatérítése jóváhagyásra került-e vagy elutasították.
Ha jóváhagyják, a visszatérítése feldolgozásra kerül, és a hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módját automatikusan jóváírják az azt követő napokban.

Késlekedő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze a bankszámláját.
Lépjen kapcsolatba a hitelkártyáját kibocsátó társasággal, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítése hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran egy feldolgozási időszakot megelőz.
Ha követte ezeket a lépéseket, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@transforverse.eu címen

Csere (ha szükséges)
Csak a kezdetben hibás vagy sérült termékeket cseréljük. Ha az Ön által vásárolt terméket egy azonos termékre szeretné cserélni, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a contact@transforverse.eu címre.

A visszaküldött termék szállítási költségei az Ön terhére esnek. Ezek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldési költségek levonásra kerülnek.

A cserélt termék kézhezvételi ideje a lakóhelyétől függően változhat.

Nem garantáljuk a visszaküldött cikk kézhezvételét.